1. Inleiding
IPTV Nederland Abo hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en hoe lang we ze bewaren. Dit beleid is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke gegevens wij verzamelen
Bij het afsluiten van een abonnement verzamelen wij de volgende gegevens: je e-mailadres (voor het versturen van inloggegevens en communicatie), je WhatsApp-nummer (voor support en bestellingen), en je betaalgegevens (die veilig worden verwerkt via een externe payment provider — wij slaan geen volledige betaalgegevens op).
Daarnaast verzamelen wij technische gegevens die nodig zijn voor het leveren van de dienst: je IP-adres (voor authenticatie en anti-fraude), het type apparaat waarop je de dienst gebruikt, en je kijkgedrag (welke zenders je bekijkt, voor het optimaliseren van onze servers).
3. Waarvoor wij je gegevens gebruiken
Je persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden: het leveren van de IPTV-dienst, het versturen van inloggegevens en communicatie over je abonnement, het bieden van klantenservice via WhatsApp en e-mail, het voorkomen van fraude en misbruik, en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wij gebruiken je gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder je expliciete toestemming. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.
4. Bewaartermijnen
Je persoonsgegevens worden bewaard gedurende de looptijd van je abonnement, plus maximaal 12 maanden na afloop, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Na deze termijn worden je gegevens verwijderd.
5. Jouw rechten
Onder de AVG heb je het recht op inzage in je persoonsgegevens, het recht op correctie van onjuiste gegevens, het recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden"), het recht op overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking.
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via info@iptvnederlandabo.com. We reageren binnen 30 dagen op je verzoek.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat versleuteling van dataverkeer, beveiligde servers en toegangsbeperkingen voor medewerkers.
7. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem contact met ons op via info@iptvnederlandabo.com of via WhatsApp.